B. Besluitvormingsproces


Het besluitvormingsproces van klanten / prospects in de detailhandel bestaat simpelweg uit:

  • Begroeting
  • Bepalen van de behoefte
  • Weerleggen bezwaren
  • Koop definitief maken
  • Levering Product
  • Afscheid
  • Nazorg
  • Klachtbehandeling

 271 total views,  1 views today

error: Content is protected !!