6. Afscheid

Afscheid nemen is feitelijk (voor voorlopig) het laatste contactmoment met je klant. Als je klant dus naar buiten loopt blijft dit laatste moment hem of haar goed bij. Dus heel belangrijk! Laat zien dat je dankbaar bent dat de klant voor jou heeft gekozen, laat zien dat je zijn of haar vertrouwen waard bent door te bevestigen dat je een goed product gaat leveren. Loop met de klant mee naar de deur, bedank de klant, geef hem of haar een hand en hou de deur open. Kleine dingen maar o zo belangrijk.

 182 total views,  1 views today

error: Content is protected !!